对于眼镜行业的未来,必将还是先去体现我们本身的专业体验,再进行销售成交。毕竟大家都知道眼镜的定义是“半医半商”,所以对于眼镜行业转不转型其实在于本身公司的理念上去进行。
传统眼镜店向视光中心转型的本质就是加大‘医’的比重;将单一的屈光检查升级为对视功能的全面检查,从只提供单一的验光配镜,升级为视光专业的全方位服务;视光中心是在传统售卖框架眼镜的基础上,更加强化并突出了眼视光服务的专业特色和更有效的解决问题的方式,但它又离不开传统运营模式,毕竟开店的目的还是盈利,在服务大众的同时还要创收,如果放弃了‘商’那就是医院模式了与我们的本意大相径庭。
既然是服务大众,那么在传统店本身要改进的就是在服务上产生差异化服务。这对工作人员的能力要求就比较高,视光中心就是彻底的把医放在前面进行延伸,人员专业水平、销售能力都是要到达高级验光师的能力;而场地方面要多注意在验光区、弱视治疗区上去进行,因为这两块区域是视光中心的不同之处。而从整体上来看,视光中心也就是眼科门诊的前身,门店装修、人员能力分配、产品上规划都是主要围绕的弱视治疗、眼部检查等来做规划。